Serviços Gerenciados

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Atualmente a tecnologia encontra-se como um dos principais fatores para a boa condução de uma atividade econômica. A troca de informações, potencializada pela digitalização e o crescente número de pessoas com acesso a internet faz com que as empresas cada vez mais se deparem com a necessidade de coleta, processamento e arquivamento de dados.

Muitas organizações possuem grandes desafios no gerenciamento de seus sistemas de tecnologia da informação (TI) por não conseguirem acessar informações de qualidade na velocidade e precisão exigidas pelos seus negócios. Além de acesso, custos, segurança, infraestrutura, entre outros aspectos, tem se apresentado como desafio para que as empresas gerenciem e aproveitem de forma significativa a tecnologia como aliada para seus negócios. Assim, para aqueles que não são capazes de gerenciar de forma competente seus sistemas de TI, ao invés de facilitarem o trabalho, a TI acaba se comportando como barreiras para o desenvolvimento de um trabalho de qualidade.

A definição dos SERVIÇOS GERENCIADOS para a área de TI pode ser dada como o monitoramento ou gerenciamento remoto de hardwares, programas de computador, ou redes que podem estar instalados em estruturas próprias ou hospedado em uma data center de terceiros.

Os serviços de monitoramento ou gerenciamento citados tipicamente incluem alertas, gerenciamento de atualizações de sistema operacional ou demais softwares utilizados na empresa, resolução de problemas, prevenção proativa de problemas, realização de manutenção de hardware, execução de backups para segurança de dados, entre outros.

O fornecedor de serviços gerenciados acaba então assumindo a responsabilidade por evitar o tempo ocioso de ativos de tecnologia e melhorar o desempenho da TI como um todo, facilitando a experiência dos usuários nas operações da empresa.

A AMP, assume o compromisso de ser o seu MSP, ajudando assim sua empresa na administração da sua informática.

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